Kami di Surya Part berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang terbaik kepada pelanggan kami. Tim dukungan online kami siap membantu Anda dengan berbagai pertanyaan dan masalah yang mungkin Anda hadapi. Berikut adalah informasi mengenai dukungan online kami:

1. Saluran Dukungan:

• Email: info@suryapart.co.id
  Kirimkan pertanyaan atau permintaan dukungan Anda, dan tim kami akan merespons dalam waktu 24 jam.
• Whasapp: 081253571075
  Hubungi kami pada jam kerja (Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00 WIB) untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim kami.
• Live Chat: Gunakan fitur live chat di situs web kami untuk mendapatkan bantuan instan saat Anda menjelajahi produk kami. Live chat tersedia pada jam kerja yang sama.

2. Jam Operasional:
Hari Kerja: Senin – Sabtu
Waktu: 08.00 – 17.00 WIB

3. FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan):
Kami telah menyiapkan halaman FAQ di situs web kami, yang mencakup jawaban untuk pertanyaan umum mengenai:

Proses pemesanan dan pembayaran
Kebijakan pengembalian barang
Cara merawat spare part air conditioner
Pengiriman dan pelacakan pesanan

4. Panduan Produk:
Kami menyediakan panduan produk Berupa spesifikasi produk untuk membantu Anda memahami dan menyesuaikan kebutuhan spare part air conditioner. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, tim dukungan kami siap membantu.

5. Umpan Balik Pelanggan:
Kami sangat menghargai umpan balik dari pelanggan. Jika Anda memiliki saran atau pengalaman yang ingin dibagikan, silakan hubungi kami melalui email atau live chat. Umpan balik Anda membantu kami meningkatkan layanan kami.

6. Komitmen Terhadap Pelanggan:
Kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik untuk setiap masalah yang Anda hadapi. Jika Anda mengalami masalah dengan produk yang Anda beli, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami akan bekerja keras untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan efisien.